Creare și implementare flux recuperare creanțe

Creanțele comerciale sunt sumele de bani care vă sunt datorate de o persoană juridică sau o persoană fizică în urma prestării de servicii sau înstrăinării unui bun în baza unui contract.

Lipsa managementului creanțelor comerciale are un impact negativ deosebit de mare asupra bunei dezvoltări a afacerii tale:

• probleme cu cashflow-ul
• termen scadent scurt pentru plata facturilor furnizorilor sau chiar plata în avans a facturilor
• scăderea sanselor de a obține credite bancare
• etc

O soluție o reprezintă apelarea la serviciile unei firme de recuperare creanțe dar această posibilă soluție atrage după sine costuri recurente destul de mari și un procentaj mic de recuperare creanțe, pe langă afectarea în sens negativ a relației comerciale pe care o aveți cu partenerii dumneavoastra de afaceri. Vă este cunoscută remarca clientilor ” Ne-ati vandut la recuperatori!?” sau ” Să nu mă mai sune, eu am contract semnat cu voi, nu cu respectivi!” 

Cel mai simplu este crearea și implementarea  internă a fluxului  de recuperare creanțe comerciale cu ajutorul tehnologiei.

Printr-un astfel de flux bine implementat iți determini partenerii de afaceri să respecte termenele scadente ale facturilor, creând o relație sanătoasă și de lungă durată cu aceștia încă de la început.

Motivele pentru care unii clienti nu platesc facturile, sunt numeroase:

• dintr-o eroare nu au primit factura
• au uitat să platească factura
• nu au banii acum sa platească factura, doresc o extindere a termenului scadent
• nu sunt mulțumiti de produsul/serviciile primite
• etc

Fluxul intern de recuperare creanțe, deschide comunicarea cu clienții, facând mult mai ușoară tratarea tuturor acestor situații, ducând la micșorarea valorii creanțelor comerciale și dezvoltarea afacerii dumneavoastră!